O Cartão Cidadão funciona como uma chave-mestra para acessar recursos como o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e o PIS. No entanto, muitos beneficiários ainda têm dúvidas sobre como verificar se os valores já estão disponíveis para saque. Saber consultar o saldo do Cartão Cidadão garante um planejamento financeiro saudável e evita deslocamentos.
A modernização dos sistemas da Caixa Econômica Federal facilitou o acesso às informações financeiras de milhões de pessoas. Hoje, não é mais preciso enfrentar longas filas apenas para obter um extrato básico. Neste conteúdo, o Guiadin detalha como conferir o saldo do Cartão Cidadão por meio das plataformas oficiais, de forma instantânea e segura.
Onde consultar o saldo do Cartão Cidadão?
A Caixa Econômica Federal modernizou seus canais e atualmente disponibiliza o atendimento presencial e digital, com quatro opções principais para consultar o saldo do Cartão Cidadão:
- Atendimento Telefônico: o número 0800 726 0207 oferece suporte automático a qualquer hora do dia ou da noite. Caso prefira conversar com um funcionário, o serviço atende de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h;
- Portal Cidadão: o site oficial da Caixa dedicado exclusivamente a benefícios sociais é a opção ideal para quem prefere usar o computador;
- Terminais de autoatendimento: com o cartão físico e a senha, é possível consultar o extrato nos caixas eletrônicos da Caixa ou em Casas Lotéricas;
Passo a passo para fazer a consulta do saldo pela internet
A praticidade do mundo digital permite que você saiba seus rendimentos em poucos minutos. Veja como realizar o procedimento nos dois canais digitais da Caixa.
Pelo Portal Cidadão
- Passo 1: acesse o endereço oficial e insira seu CPF;
- Passo 2: solicite o código de verificação via e-mail para validar seus dados pessoais;
- Passo 3: digite a senha e, ao entrar, localize a aba do benefício desejado (como PIS ou Seguro-Desemprego) para verificar os valores liberados.
Consultar o saldo do Cartão Cidadão
Pelo Aplicativo CAIXA Tem
- Passo 1: baixe o app nas lojas oficiais na Google Play ou App Store;
- Passo 2: faça o login com seu CPF e senha, após clicar em “Entrar no CAIXA Tem”;
- Passo 3: leia e aceite os termos de uso e de privacidade, em seguida, o sistema realizará a validação de identidade;
- Passo 4: informe o número de celular para o qual será enviado um código de verificação;
- Passo 5: digite o número recebido e, por fim, conecte-se ao sistema para verificar o saldo.
Ao consultar o saldo do Cartão Cidadão via internet, você garante mais segurança, pois evita portar o cartão físico em locais públicos apenas para uma simples verificação de informação.
Documentos para fazer a consulta
Para garantir a segurança das informações e evitar fraudes, a Caixa exige a apresentação ou inserção de dados específicos.
Manter tais documentos organizados facilita o processo sempre que você precisar consultar o saldo do Cartão Cidadão. Assim, independentemente do canal escolhido, tenha em mãos:
- CPF: é obrigatório para quase todas as consultas atuais;
- Documento de identidade: RG ou CNH (essencial para consultas presenciais ou por telefone);
- Número do NIS/PIS/PASEP: este número é a identidade do trabalhador perante a Previdência e o Ministério do Trabalho e pode ser encontrado na Carteira de Trabalho (física ou digital) ou no próprio Cartão Cidadão;
- Senha Cidadão: se você for a um caixa eletrônico, agência ou lotérica, será exigida a senha de 6 dígitos cadastrada.
Benefícios que podem ser depositados no Cartão Cidadão
O Cartão Cidadão é o veículo de pagamento de várias políticas públicas de transferência de renda e direitos trabalhistas.
Entender os benefícios que caem na sua conta ajuda a identificar a origem dos valores ao consultar o saldo do Cartão Cidadão.
FGTS
O Fundo de Garantia do Tempo de Serviço é um direito de todo trabalhador com carteira assinada. No caso do Saque-Aniversário ou o Saque Extraordinário, os valores podem ser creditados e sacados com o cartão.
Além disso, quando há uma demissão sem justa causa, o saldo rescisório também fica vinculado às ferramentas de consulta da Caixa.
Seguro-Desemprego
Este benefício oferece assistência financeira temporária ao trabalhador dispensado involuntariamente, e, ao ser aprovado, suas parcelas são liberadas mensalmente.
Acompanhar a liberação de cada valor mensal é um dos motivos mais frequentes pelos quais os brasileiros buscam consultar o saldo do Cartão Cidadão.
Abono Salarial (PIS/PASEP)
O PIS é voltado para trabalhadores do setor privado, enquanto o PASEP atende os servidores públicos (gerido pelo Banco do Brasil, mas com informações cruzadas no sistema Cidadão).
O abono é pago anualmente para quem recebeu até dois salários mínimos mensais no ano-base e cumpre os requisitos de tempo de serviço.
Bolsa Família
O principal programa de transferência de renda do governo federal também utiliza a estrutura do Cartão Cidadão para o pagamento aos beneficiários.
Por meio desse sistema unificado, a família consegue verificar a data exata do pagamento, conforme o calendário baseado no último dígito do NIS, e conferir se houve algum acréscimo ou bloqueio no valor mensal.
Consultar o saldo do Cartão Cidadão ajuda a planejar o orçamento
Ter o domínio sobre as finanças e benefícios é essencial para a estabilidade da família brasileira. Seja pelo telefone, site oficial ou aplicativo (Android | iOS), as ferramentas estão disponíveis para que ninguém fique com dúvidas.
Ao seguir as orientações corretas, acessar os canais oficiais da Caixa Econômica Federal e manter seus dados atualizados, você evita filas e golpes.
