Falar em como consultar o Vale-Gás é falar de bolso, cozinha e tranquilidade para girar o fogão sem susto no fim do mês. O benefício, também chamado de Auxílio Gás dos Brasileiros, foi criado para ajudar famílias de baixa renda na compra do botijão de 13 kg. A consulta indica direito, valor e datas de pagamento, além de mostrar por onde sacar.
O Guiadin chega, agora, para explicar o que é o programa, quem pode consultar, quais documentos separar e, principalmente, como consultar o Vale-Gás. Se você está precisando entender mais sobre o tema, está no lugar certo. Vem com a gente para ter todas as informações sobre o Vale-Gás.
O que é o Vale-Gás e para que serve?
O Vale-Gás é um benefício federal de transferência de renda que ajuda famílias de baixa renda a comprar o gás de cozinha (GLP 13 kg).
O pagamento ocorre em meses alternados (bimestral), depositado pela CAIXA para quem está dentro dos critérios de elegibilidade definidos pelo governo.
Benefício destinado a auxiliar famílias de baixa renda na compra de gás de cozinha
A ideia é reduzir o impacto do gás no orçamento de famílias vulneráveis.
O valor é calculado com base em referência oficial do preço do botijão e pago a cada dois meses, junto com a rotina de benefícios sociais administrados pela CAIXA.
Quem pode consultar o Vale-Gás?
Qualquer família que esteja no Cadastro Único (CadÚnico) e atenda aos critérios do programa pode e deve acompanhar a situação do Vale-Gás.
A consulta mostra se houve seleção, valor liberado, data e meio de pagamento.
Famílias inscritas no Cadastro Único (CadÚnico)
O CadÚnico é a porta de entrada. Famílias de baixa renda cadastradas e com dados atualizados têm o perfil analisado periodicamente.
A consulta do Vale-Gás fica ainda mais certeira quando o cadastro está completo e sem pendências.
Atualizações por mudança de renda, endereço, composição familiar, escola de crianças ou situação de saúde evitam travas.
Beneficiários do Auxílio Brasil
O Bolsa Família, programa que substituiu o Auxílio Brasil, usa o CadÚnico para identificar famílias aptas não apenas ao benefício principal, como também a benefícios complementares, caso do Vale-Gás.
Quem já recebe Bolsa Família vê frequentemente a informação do Vale-Gás no mesmo extrato de pagamentos, seguindo o calendário por final do NIS quando houver liberação no bimestre.
Como consultar o Vale-Gás: passo a passo completo
Canais não faltam: aplicativo Caixa Tem (Android | iOS), site da CAIXA, telefone e atendimento presencial.
O ideal é começar pelo digital, que entrega a resposta rapidamente. Então, vem ver um passo a passo de como consultar o Vale-Gás.
Passo a passo para consulta pelo aplicativo Caixa Tem
Antes de tudo, importante: o Caixa Tem é o app que movimenta contas digitais de benefícios sociais.
Por ali dá para consultar saldos e extratos, ver descrição do crédito (ex.: “Auxílio Gás dos Brasileiros”/“Vale-Gás”), pagar boletos, fazer Pix e sacar sem cartão.
- Acessar a conta de benefícios: com o app aberto, toque na conta (Poupança Social Digital). O Vale-Gás, quando liberado, aparece no extrato;
- Checar extrato do período: abra “Extrato” e selecione o mês em que houve pagamento bimestral;
- Confirmar valor e data: anote o valor, o dia da liberação e a descrição do crédito;
- Organizar o saque ou uso: dá para pagar o botijão por Pix direto no aplicativo, transferir para outra conta ou gerar código para saque sem cartão em lotéricas e terminais da CAIXA.
Sem crédito no extrato? A consulta pode ser feita também pelo site da CAIXA, telefone e presencialmente.
Em algumas cidades, o app Bolsa Família exibe calendários e status dos benefícios vinculados ao NIS.
Passo a passo para consulta pelo site da Caixa Econômica Federal
O site da CAIXA mantém páginas sobre programas sociais com calendários, dúvidas frequentes e links para consulta por NIS.
- Acessar a área de benefícios sociais: entre no site da CAIXA e localize a página do Auxílio Gás dos Brasileiros / Vale-Gás;
- Encontrar a seção de consulta: procure opções como “Consulte seu benefício”, “Calendário/NIS” ou “Onde receber”;
- Informar dados solicitados: digite NIS quando solicitado e confirme os dados da família, conferindo datas e valores;
- Verificar calendário e local de pagamento: calendários por final do NIS ajudam a prever o dia de crédito. Anote datas e canal (conta digital, lotérica, agência).
Passo a passo para consulta pelo telefone de atendimento da Caixa
A CAIXA oferece atendimento telefônico para tirar dúvidas sobre pagamentos de programas sociais:
- Ligar para a central da CAIXA: informe que a demanda é sobre Vale-Gás/Auxílio Gás. Ter CPF e NIS em mãos agiliza o atendimento;
- Confirmar dados de identificação: responda às validações de segurança (nome, data de nascimento, nome da mãe etc.) para acesso às informações;
- Solicitar verificação do benefício: peça a confirmação de liberação, valor e canal de pagamento (conta digital, lotérica ou agência);
- Anotar o protocolo: guarde o número de protocolo e as orientações recebidas.
Passo a passo para consulta presencial em agências da Caixa ou CRAS
Quando a internet falha, o atendimento presencial resolve:
- Reunir documentos: leve RG, CPF, NIS e um comprovante de residência. Para o CRAS, vale incluir comprovante de atualização do CadÚnico, quando houver;
- Escolher o local: CRAS atende dúvidas sobre CadÚnico e elegibilidade e agências/lotéricas da CAIXA resolvem pagamentos, saques e orientações de crédito;
- Pedir a consulta do benefício: solicite a checagem do Vale-Gás, como status, valor, data de liberação e canais disponíveis;
- Registrar orientações: anote tudo. Indicação de atualização cadastral no CadÚnico, por exemplo, significa que a família precisa regular o cadastro para próximas folhas.
Como saber se tenho direito ao Vale-Gás?
A pergunta que não quer calar: direito ao Vale-Gás depende de perfil no CadÚnico e priorizações estabelecidas pelo governo.
Em linhas gerais, a elegibilidade cruza renda por pessoa, composição familiar, cadastro atualizado e algumas situações de maior vulnerabilidade.
Verificação de elegibilidade pelo CadÚnico e NIS
A chave é dupla: CadÚnico atualizado e NIS ativo para cada integrante. A partir daí, o sistema federal realiza seleções periódicas e monta a folha de pagamento bimestral.
Quando a família é contemplada, o crédito aparece na conta social da CAIXA e a informação pode ser consultada por todos os canais deste guia.
Para resumir: estar no CadÚnico não garante o Vale-Gás automaticamente, mas é o pré-requisito sem o qual nada acontece.
Documentos necessários para consultar o Vale-Gás
Consulta digital costuma pedir apenas CPF, NIS e senha do app. Em contato telefônico ou presencial, documentos ajudam a confirmar identidade e evitar atrasos.
Lista de documentos exigidos, como RG, CPF e NIS
A lista de documentos é essa:
- Documento oficial com foto (RG, CNH ou equivalente);
- CPF do responsável familiar (e de integrantes, quando solicitado);
- NIS (Número de Identificação Social), que aparece em carteirinhas e comprovantes do CadÚnico;
- Comprovante de residência atualizado;
- Comprovante do CadÚnico (opcional, mas útil em atendimentos presenciais no CRAS).
Onde consultar o Vale-Gás?
Vale-Gás pode ser consultado em quatro frentes: aplicativo Caixa Tem (mais rápido), site da CAIXA, telefone de atendimento e presencial (CRAS/CAIXA). Cada canal tem vantagens.
Canais disponíveis: aplicativo, site, telefone e presencial
Para você não esquecer:
- Aplicativo (Caixa Tem): mostra extrato, permite Pix, pagamento e saque sem cartão;
- Site da CAIXA: reúne calendários, perguntas frequentes e links para consultar por NIS;
- Telefone: útil quando o app não abre, a senha travou ou a conexão caiu;
- Presencial: CRAS para CadÚnico e elegibilidade e CAIXA/lotérica para pagamentos e saques.
Perguntas frequentes
Agora, vamos às perguntas que mais fazem sobre como consultar o Vale-Gás.
O que fazer se meu Vale-Gás não estiver disponível?
Primeiro, checar calendário do NIS e extrato no Caixa Tem. Depois, conferir CadÚnico: cadastro desatualizado ou incompleto costuma bloquear seleção.
Persistindo a dúvida, telefone da CAIXA e atendimento no CRAS esclarecem se houve não contemplação no bimestre ou pendência cadastral.
Existe prazo para consultar ou sacar o Vale-Gás?
Consulta pode ser feita a qualquer momento. Para saque, convém respeitar o prazo indicado pela CAIXA.
Valores não movimentados podem retornar para o programa, exigindo novo processamento futuro.
Posso consultar o Vale-Gás de outra pessoa?
A consulta detalhada exige dados do titular (CPF, NIS e validação de identidade). Em ambiente familiar, o responsável geralmente conduz.
Para terceiros, a regra é consentimento e documentação conforme a política do canal de atendimento.
O que fazer se houver erro no cadastro do CadÚnico?
Ajustes do CadÚnico acontecem no CRAS ou posto municipal. Levar documentos de todos os moradores, atualizar endereços, rendas e escola das crianças, assinar a ficha e acompanhar pelo aplicativo do Cadastro Único.
Após a regularização, próximos cruzamentos podem contemplar a família.
Consulta simples, cozinha funcionando
Saber a rotina de como consultar o Vale-Gás é abrir caminho para um gasto essencial ficar previsível.
Caixa Tem + site da CAIXA + CRAS cobre o ciclo inteiro: da verificação do crédito à regularização do cadastro.
Quando tudo está alinhado, o CadÚnico atualizado, NIS ativo e app funcionando, a consulta vira hábito de dois minutos e o gás volta a ser assunto apenas de receita: feijão na pressão, bolo fofo e café passado.
