Com a tecnologia cada vez mais presente no nosso dia a dia, a digitalização de serviços públicos de saúde tem contribuído para facilitar o acesso a consultas de telemedicina do SUS. Muitos pacientes têm aproveitado essa alternativa prática para o agendamento por meio do celular e da plataforma e-SaúdeSP (Android | iOS), desenvolvida com o objetivo de facilitar o atendimento à população.
A ideia é diminuir a necessidade de deslocamentos desnecessários até uma unidade de saúde. Assim, pelo site oficial ou pelo aplicativo, o cidadão consegue agendar seu atendimento médico. Pensando nisso, nós, do Guiadin, resolvemos mostrar como funciona esse tipo de consulta e o passo a passo de agendamento. Além disso, você vai saber quais são os requisitos para ter direito ao uso do app.
Como funcionam as consultas de telemedicina do SUS?
Em resumo, as consultas de telemedicina do SUS são atendimentos médicos realizados à distância, com a conexão por um celular, tablet ou computador.
Por meio da internet, o paciente consegue receber orientação, acompanhamento e atendimento profissional sem precisar se deslocar a uma unidade de saúde.
O cidadão ainda evita as longas filas de espera dos hospitais, principalmente em casos em que não há necessidade de atendimento presencial.
Pelo e-SaúdeSP (Android | iOS), o paciente ainda consegue ligar para a emergência, verificar onde encontrar medicamentos e acompanhar as campanhas de vacinação.
Passo a passo para agendar pelo celular
Para agendar as consultas de telemedicina do SUS, você deve seguir o seguinte passo a passo abaixo:
Passo 1: baixe o aplicativo
Vá até a Google Play Store (Android) ou App Store (iOS) e faça o download do aplicativo. Se preferir, pode usar a plataforma pelo site oficial.
Passo 2: dê permissões
Em seguida, abra o app e toque em “Permitir” para autorizar o envio de notificações.
Passo 3: faça login
Para prosseguir, toque em “Entrar” e informe seu Cadastro de Pessoa Física (CPF) e senha, caso já tenha conta.
Se preferir, toque em “Entrar com o gov.br” e informe seus dados para acesso por meio desse perfil.
Passo 4: faça a verificação em duas etapas
Após o login, informe o número do seu celular para fazer a verificação em duas etapas. Você vai receber uma mensagem de texto com um código.
Insira o número recebido e toque em “Continuar”. Depois da análise do celular, repita o processo com um e-mail válido.
Passo 5: complete seu cadastro
Depois da verificação, complete seu cadastro com nome, gênero, raça, tipo sanguíneo e endereço completo.
Com o cadastro finalizado, basta tocar em “Pronto Saúde” para prosseguir com o agendamento de consultas de telemedicina do SUS.
Como saber se o meu estado oferece o serviço digital?
Se você quer ter direito a consultas de telemedicina do SUS, mas não sabe se o seu estado oferece o benefício, continue por aqui.
Hoje, por meio do aplicativo Meu SUS Digital, você consegue verificar se existe a possibilidade desse tipo de agendamento na sua região.
O app é gratuito e está disponível para usuários Android e iOS. Você ainda pode acessar a lista de medicamentos gratuitos da Farmácia Popular e seu cartão do SUS.
Como encontrar uma UPA sem filas próxima a você
Se o seu caso puder ser atendido online, opte pelo agendamento de consultas de telemedicina do SUS.
Caso não seja possível, verifique pelo Google o atendimento da sua cidade, pois, em muitos casos, é possível saber o horário de pico de pessoas no local.
Além disso, use sites e plataformas da sua região para verificar como é o atendimento no posto mais perto de você.
Outra dica importante é lembrar que o atendimento na UPA segue classificação de risco, ou seja, pacientes mais graves têm prioridade independentemente da ordem de chegada.
Por isso, em casos de baixa gravidade, escolher horários de menor movimento, como durante a manhã ou fora de períodos de pico, pode fazer toda a diferença.
Em quais situações vale a pena fazer consulta por telemedicina?
Se você chegou até aqui, é porque tem interesse nas consultas de telemedicina do SUS. Mas, afinal, quando esse tipo de atendimento vale a pena?
Em suma, a consulta online pode ser válida em diversas situações, principalmente quando o paciente precisa apenas de uma orientação médica simples.
Isso significa que é importante buscar a telemedicina quando não houver a necessidade imediata de exame físico ou em casos de menor complexidade.
Este formato de atendimento médico é muito indicado para quem apresenta sintomas leves, como dores de cabeça, alergias, resfriados, entre outros.
Acompanhamentos de rotina e retorno de consultas já realizadas também podem seguir esse formato. Isso vale para quem já realizou exames e precisa apenas apresentá-los.
Vale destacar que, em casos de sintomas intensos, falta de ar, formigamento, dor no peito, sangramentos ou sinais de urgência, procure um médico presencialmente de forma imediata.
Se você gosta de receber dicas que deixem sua rotina mais leve, continue acompanhando o Guiadin todos os dias. Nossas dicas não param e são postadas diariamente.
